Це обов'язковий вид страхування для всіх, хто виїжджає за кордон передбачений Законом України «Про туризм».Поліс забезпечує організацію та оплату медичних послуг в разі захворювання чи настання нещасного випадку.А також він знадобиться при оформленні візи.
Які документи потрібні для того, щоб оформити туристичну страховку?
Закордонний паспорт, ідентифікаційний код (ІПН).
Що означає одноразова та багаторазова поїздка?
Одноразова поїздка передбачає виїзд за кордон один раз на визначений період.Багаторазова поїздка (мультивіза) дозволяє перетинати кордон декілька разів протягом дії полісу.
Які країни входять в шенгенську зону?
До Шенгенської зони відносяться: Австрія, Бельгія, Данія, Фінляндія, Франція, Греція, Іспанія, Люксембург, Нідерланди, Португалія, Швеція, Італія, Латвія, Литва, Мальта, Польща, Чехія, Словаччина, Словенія, Угорщина, а також Норвегія, Ісландія і Швейцарія.
Яку страхову суму обирати?
30 000 USD/EUR – це мінімальна обов'язкова страхова сума.Для поїздки до США та Канади рекомендуємо вибирати 50 000 USD/EUR. У більшості випадків – це вимога посольств для отримання візи в ці країни.Валюта страхової суми визначається в залежності від обраної Вами країни.
Чи є франшиза?
Франшиза – це частина суми збитку, яка не відшкодовується страховою компанією. У більшості випадків франшиза не застосовується, проте може застосовуватись на окремі послуги, більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії чи полісі страхування, тому що умови можуть відрізнятися.
Які є страхові ризики та що входить до страховки подорожуючих?
У всі варіанти страховок входить найнеобхідніший сервіс:
екстрена медична та стоматологічна допомога;
медикаменти;
медичне транспортування при необхідності, репатріація.
Більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії, тому що умови можуть відрізнятися
Чи покриває туристична страховка COVID-19 чи потрібна окрема страховка?
У полісах усіх програм уже включено покриття на випадок COVID-19.
Що не покриває поліс туристичного страхування?
лікування травм, отриманих у форс-мажорних обставинах: у ході військових конфліктів, громадських заворушень, революцій або терактів, а також під час перебування в країнах, відвідування яких не рекомендовано МВС України.
лікування захворювань, що виникли до укладення договору
лікування захворювань і травм, які стали наслідком дій з невиправданим ризиком для життя і здоров'я, виконання фізичної роботи за наймом (якщо страховий поліс оформлений не з цією метою), заняття професійним спортом або участі в змаганнях
медичні товари та медикаменти для оздоровлення та профілактики: вакцини, вітаміни, профілактичний огляд, санаторно-курортне лікування тощо
лікування травм, які застрахований отримав під дією алкоголю або наркотиків
косметичні та пластичні операції
стоматологічні послуги (крім екстреного лікування)
пологи
Що робити при настанні страхового випадку?
Вам просто потрібно зв'язатися з компанією асистанс, яка буде займатися пошуком найближчої лікарні, організацією прийому у лікаря, організацією видачі медикаментів і т.д .. Номер асистуючої компанії вказано в страховому полісі.
Яка різниця між страхувальником і застрахованим?
Страхувальник – це той, хто оформляє договір. Застрахований – той, хто вирушає в поїздку.Якщо Ви оформляєте договір і Ви ж вирушаєте в поїздку – скористайтеся при оформленні кнопкою «Скопіювати дані», щоб не вносити дані повторно.Згідно з законом України, укласти договір може тільки повнолітній Страхувальник. При цьому вік застрахованих осіб за договором може бути від 0 року.
Чи потрібно роздруковувати електронний поліс?
Електронний поліс і бланковий (паперовий) поліс мають однакову юридичну силу та відповідають усім вимогам законодавства України.Ви можете роздрукувати поліс або просто зберегти його в своєму телефоні.Якщо Вам потрібен поліс із «мокрою печаткою» - зверніться до наших фахівців.
Договір приходить із печаткою?
Кожен електронний договір підписаний електронно-цифровим підписом, який має таку ж юридичну силу, як і звичайний. У деяких випадках додатково використовується факсимільні печатка та підпис.
Як на сайті придбати туристичну страховку для дитини?
При оформленні туристичної страховки на дитину Вам необхідно внести свої особисті дані (одного з батьків або інших повнолітніх осіб, які супроводжують дитину) у блоці “страхувальник”, а дані дитини до блоку “застрахований №1”, після чого сплатити поліс.
Що робити якщо при заповненні припустився помилки, а поліс вже сплатив?
Зверніться у підтримку нашого банку та повідомте про це, а ми виправимо вашу помилку та надішлемо вам поліс з коректними даними.
Не вдається сплатити туристичну страховку, що робити?
Перевірте залишок коштів на карті. Переконайтеся, що у Вас не встановлений ліміт на інтернет покупки, або зовсім не відключена можливість здійснювати інтернет платежі. Це можна зробити через додаток Вашого банку, або уточнивши інформацію на його гарячій лінії. Якщо з картою все гаразд, але проблема не вирішена - одразу пишіть у чат нашого банку. Ми будемо раді допомогти.
